Dudas frecuentes
Guardé y el sitio no cambia
Es lo normal. Guardar solo actualiza el borrador. Para que el sitio cambie, un administrador debe pulsar Publicar, escribir CONFIRMAR y confirmar. El sitio se actualiza en unos segundos.
Si después de publicar aparece el aviso «El sitio se actualizará en menos de una hora», significa que la actualización inmediata falló, pero la versión ya está publicada y aparecerá sola.
El botón «Publicar en producción» está gris
Falta escribir la palabra CONFIRMAR en el recuadro naranja. Si la escribes en minúsculas, se convierte sola en mayúsculas.
No veo el botón Publicar
Solo los administradores pueden publicar y descartar borradores. Pídele a un administrador que revise la vista previa y publique.
Aparece «Revisa los campos marcados»
Algún campo tiene un problema: un texto demasiado largo, un dato obligatorio vacío o un enlace que no es válido. El campo con el error se marca en rojo. Corrígelo y vuelve a guardar.
Publiqué algo por error
- Abre Historial de esa página.
- Busca la versión anterior que estaba bien.
- Pulsa Restaurar.
- Pulsa Publicar y escribe CONFIRMAR.
Antes de publicar puedes revisar la versión con Ver o con Vista previa. Más detalle en Historial de versiones.
Quiero volver al contenido original
- Si todavía no has guardado: pulsa Descartar en la barra de abajo.
- Si ya guardaste pero no se ha publicado: un administrador puede pulsar Descartar borrador en la barra de estado. Eso devuelve la página a lo que está publicado.
No puedo entrar al CMS
Mira la tabla de Ingresar al CMS.
Me cerró la sesión sin avisar
Por seguridad, el CMS cierra la sesión tras 20 minutos sin actividad. Vuelve a entrar. Guarda tus cambios antes de alejarte del computador.
No me deja borrar una imagen
La imagen se está usando en alguna sección. Primero reemplázala en esa sección y después podrás borrarla. Mira Imágenes y videos.